¿Tu marca está desactualizada? ¡Descubre el poder del rebranding!
Si bien las empresas están acostumbradas a tomar decisiones importantes, dentro del diseño hay una que sin dudas es la más difícil de tomar, el rebranding de la marca. Este no suele ser económico (dependiendo la magnitud de la empresa) y además está la posibilidad de que salga mal (esto pasa en la minoría de los casos) , teniendo un impacto negativo en la empresa.
¿Qué es un rebranding?
Podríamos definirlo como el conjunto de acciones que mediante el cambio de logo, tipografía, diseño, de nombre o la combinación de todos los anteriores intenta cambiar la perspectiva y la opinión que tiene el público con respecto a la marca.
Si bien casi todas las marcas van realizando cambios o ajustes a su marca a lo largo de los años, algunas simplemente realizan pequeños ajustes mientras que otras realizan cambios más bruscos o notables.
Como ya dijimos el objetivo es siempre cambiar de manera positiva la percepción de la marca o empresa frente a su audiencia, logrando generar diferenciación con la competencia, tanto desde lo visual, como de los valores, y que obviamente todo esto se vea natural y creíble.
Una de las características que nombramos previamente es que no suele ser económico y eso se debe a que no sólo es cambiar el logo y ya, sino que es adaptar la marca a todos los soportes en los que se utilice: vehículos, material corporativo, uniformes, sitios web, redes sociales, entre otros.
¿Cuando se cuál es el momento perfecto para llevar a cabo un rebranding de marca?
Existen muchos momentos o indicios en los cuales podremos darnos cuenta que sería buena idea realizar un rebranding. El más común es cuando la marca necesita cambiar su posicionamiento, ya sea porque la marca o empresa cambió y por consecuente debemos actualizarlo o porque la marca no cambió pero no se consiguió llegar al posicionamiento deseado.
Siempre que hablamos de “posicionamiento” nos referimos ademas de cómo queremos que el público nos vea, a diferenciarnos de la competencia. Es muy usual que en un mercado existan muchas opciones y empresas, en este caso el rediseño nos podría ayudar a encontrar ese diferencial que nos perciba como diferente.
La imagen de marca: Como convertir una mala imagen en buena
Sobre todo en empresas con mucha trayectoria, llega un momento en el que tienen que cambiar parte de su historia por algo mejor, generando una mejor imagen. Logicamente este cambio de imagen debe estar acompañado por un cambio de conducta dentro de la empresa en el producto o servicio que ofrecen.
A modo de ejemplificar, la reconocida tienda de cafes Starbucks llegó a una etapa en la que necesitaban demostrar que su producto era natural, de calidad y por sobre todas las cosas, fresco.
En su identidad anterior predominaba el color café que si bien hacía alusión a lo que ofrecian, no se veia muy fresco. Por tal motivo se lo reemplazo por un tono verde y la compañia comenzó a trasmitir eso en sus productos, acciones y comunicación. Delantales verdes, incororaron más elementos naturales, crearon envases reciclables, etc.
Otro motivo para hacer un rebranding de marca:
Conquistar otros mercados
Por más conocida que sea una empresa, puede pasar que en otro mercado ese diseño no sirva, ya que por cuestiones culturales la audiencia no se siente identificada. Un claro ejemplo de esto es Lays, la reconocida empresa de papas fritas en Argentina y Estados Unidos utiliza el naming “Lays”, en Brazil “Elma Chips”, en Mexico “sabrocitas”, en Reino Unido e Irlanda “Walkers” y en Australia “Smiths”.
Pérdida en la participación de mercado:
Muchas empresar suelen utilizar el branding como una solución ante una perdida de cuota del mercado, ampliando el target y la variedad de productos a ofrecer.
El mejor caso para ejemplificar esta estrategía es la vuelta de Steve jobs a liderar Apple en el año 1997. La empresa no pasaba por un buen momento y a Steve se le ocurrió ampliar la gama de productos, la marca pasó de llamarse “Apple computer” a unicamente “Apple” permitiéndole vender más productos como el Iphone, Ipod, Ipad, etc.
Causas externas:
Si bien son las menos usuales, suelen pasar y la crisis mundial a causa del Covid-19 es un claro ejemplo.
De la misma manera en la que las personas debimos adaptarnos a otras formas de adquidir productos o servicios y las empresas debieron utilizar el ingenio para llevarlo a cabo, muchas marcas también debieron actualizar su imágen, ya sea para no generar un mensaje controversial cómo así también para concientizar a la audiencia.
Nota: Las imágenes usadas de los logos en el presente artículo son propiedad de cada una de las empresas y aquí solamente fueron utilizadas para ilustrar la explicación con fines meramente pedagógicos.
Conclusiones
En conclusión, el rebranding es una estrategia vital para las empresas que buscan mantenerse relevantes y competitivas en un mercado en constante evolución. Se lleva a cabo para revitalizar la imagen de una marca, atraer a nuevos clientes, diferenciarse de la competencia o reflejar cambios en la visión y valores de la empresa. A través de ejemplos exitosos, hemos visto cómo esta técnica bien ejecutado puede transformar la percepción pública y llevar a una marca al siguiente nivel. Adoptar esta estrategia con una planificación cuidadosa y un entendimiento profundo de la audiencia puede resultar en un crecimiento sostenido y una mayor conexión con los consumidores.
Si te interesan los artículos sobre diseño gráfico y branding te recomendamos leer otro artículo de nuestro blog llamado ¿Qué es y para qué sirve una marca?
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