Teoría de Herzberg o Teoría de los dos factores (Motivación e higiene)

Teoría de los dos factores de Herzberg y la motivación laboral

Otro de los autores de la Teoría del Comportamiento fue Frederick Herzberg con su trabajo llamado Teoría de los dos factores, por la cual según el autor existen dos factores que influyen sobre las conductas de las personas, estos son: los factores higiénicos, o los factores motivacionales.

Factores higiénicos de Herzberg

Por un lado están los factores higiénicos o de insatisfacción, es decir todos aquellos aspectos relacionados con el contenido del trabajo y todo lo que lo rodea como las condiciones laborales, los factores sociales, la relación con los jefes, el salario, etc. Sobre estos factores la persona no tiene control. Si éstos factores son adecuados evitará que el empleado se sienta insatisfecho, por el contrario son malos provocarán que no esté a gusto. A los  factores higiénicos se los puede relacionar con los tres primeros niveles de la Pirámide de  Maslow. 

Factores motivacionales de Herzberg

Por el otro lado están los factores motivacionales, o de satisfacción, es decir todos aquellos que están relacionados al trabajo en sí, al reconocimiento, al progreso profesional, al status, etc., estos están bajo control de la persona.  Relacionándolo con Maslow, la vinculación se da con los escalones más altos. Si la persona está a gusto con ellos se sentirá motivada, caso contrario no lo estará.

Relación que tiene La teoría de Herzberg y sus factores con la Pirámide de Maslow

En el siguiente gráfico se puede observar la relación entre la Teoría de Hetzberg y la Pirámide de Maslow.

El siguiente vídeo podremos ver todo lo expuesto anteriormente.

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